La formazione prevista dal D.M. 1° settembre 2021 e dal Decreto Controlli ha rappresentato un passo fondamentale per definire standard minimi nella qualifica del Tecnico Manutentore Qualificato (TMQ). Oggi i centri di formazione accreditati — tra cui quelli che costituiscono FISA — svolgono un ruolo essenziale nel fornire le conoscenze normative e procedurali necessarie.

La formazione pratica obbligatoria, pur essendo indispensabile, rimane inevitabilmente limitata.

La maturazione professionale non può esaurirsi in poche ore di esercitazioni, ma richiede l’integrazione tra didattica ed esperienza reale. È proprio qui che il settore si confronta con una nuova sfida: un neo-qualificato è preparato sul cosa fare, ma non sempre allenato ad operare in tutte le condizioni, soprattutto quelle più complesse o meno frequenti. Per questo, noi di FISA riteniamo utile aprire una riflessione sul tema dell’esperienza controllata: un ambiente formativo che consenta al TMQ di sviluppare sensibilità professionale, capacità diagnostica e consapevolezza del rischio prima di affrontare situazioni critiche sul campo.

Di seguito esploriamo alcune possibili aree di investimento che il settore potrebbe considerare per rafforzare la competenza post-qualifica.

1. Programmi di Mentorship Strutturati — Il valore dei tecnici esperti come trasmettitori di competenza.

Il patrimonio principale del settore è rappresentato dai tecnici senior, che nel corso degli anni hanno accumulato un vasto bagaglio di casistiche, anomalie, soluzioni e intuizioni difficilmente trasferibili in aula. Un programma formale di affiancamento post-qualifica, basato su criteri condivisi e obiettivi chiari, può essere uno degli strumenti più efficaci per colmare il divario tra teoria ed esperienza. Il mentore non trasmette soltanto procedure: introduce il giovane TMQ a scenari reali, lo guida nel ragionamento diagnostico e ne affina la sensibilità verso rischi che spesso l’occhio inesperto tende a sottovalutare.

2. Realtà Virtuale e Simulazioni Avanzate — L’apprendimento immersivo di scenari simulati.

Nel settore antincendio, molte situazioni critiche che il manutentore deve riconoscere e gestire sono rare, ma richiedono risposte rapide e corrette. La realtà virtuale può rappresentare un’opportunità concreta perché permette di ricreare guasti complessi, malfunzionamenti poco frequenti o condizioni di emergenza in un ambiente di allenamento sicuro e ripetibile. Pur non sostituendo la pratica reale, la realtà virtuale può ampliare in modo significativo il ventaglio di casistiche a cui un TMQ viene esposto. Grazie all’immersività, il tecnico può:

• esercitarsi nel problem solving sotto stress;
• sviluppare la capacità di riconoscere segnali premonitori;
• consolidare routine operative di sicurezza;
• maturare decisioni tecniche senza rischi reali.

3. Laboratori con Impianti Sezionati — Quando la meccanica può essere vista e toccata.

La comprensione profonda di un impianto antincendio nasce anche dalla possibilità di smontare, osservare, toccare e rimontare i componenti. I laboratori dotati di impianti sezionati trasformano la teoria in conoscenza fisica e tangibile, rendendo la diagnosi più intuitiva e consapevole. L’osservazione diretta dell’interno di pompe, gruppi valvole, componenti sprinkler, tubazioni e accessori permette di:

• comprendere come funziona realmente un componente;
• osservare gli effetti dell’usura o dell’incrostazione;
• sperimentare le differenze tra elementi simili;
• capire perché alcune anomalie risultano difficili da individuare a un primo sguardo.

Il ruolo di FISA: promuovere idee, metodologie e cultura della competenza.

Nel settore antincendio, errori di valutazione o la sottostima di segnali critici possono avere conseguenze rilevanti. Per questo riteniamo fondamentale sviluppare un percorso di crescita post-qualifica arricchito da esperienze controllate e più coerente con le logiche di una carriera pianificata. L’integrazione tra didattica, simulazioni avanzate ed esperienza guidata rappresenta la prossima frontiera nella formazione dei TMQ. Come associazione che riunisce diversi centri specializzati nella qualifica dei tecnici, siamo pronti a contribuire in modo concreto attraverso:

• la definizione di standard metodologici per mentorship, laboratori e simulazioni;
• la promozione di progetti pilota tra i centri associati;
• la condivisione di buone pratiche formative.

Ci poniamo come promotori di questa visione, accompagnando il settore verso una maggiore maturità formativa delle persone che operano sugli impianti. In questa prospettiva, la competenza diventa un investimento collettivo a tutela della sicurezza di tutti.